Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Belora, usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio y todas las leyes aplicables. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Belora conecta a clientes con salones de belleza, barberías, spas y negocios similares. Facilitamos la reserva de citas, el procesamiento de pagos y la gestión de relaciones entre clientes y negocios.

3. Cuentas de Usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Debe proporcionar información precisa y actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

4. Reservas y Cancelaciones

Las reservas están sujetas a disponibilidad. Los clientes pueden cancelar hasta 24 horas antes sin cargo. Las cancelaciones tardías o inasistencias pueden estar sujetas a cargos según la política del negocio.

5. Términos para Propietarios de Negocios

Los propietarios de negocios aceptan cumplir con todas las leyes aplicables, mantener información precisa y proporcionar los servicios anunciados. Belora se reserva el derecho de eliminar listados que no cumplan con nuestras políticas.

6. Suscripciones y Pagos

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Los pagos no son reembolsables excepto según lo establecido en nuestra Política de Cancelaciones. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso.

7. Limitación de Responsabilidad

Belora no es responsable por daños indirectos, pérdida de negocios o interrupción del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

8. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en legal@belora.com.

10. Prohibición de Elusión

• Los Usuarios y Negocios acuerdan no eludir la plataforma Belora para ninguna transacción iniciada a través de la plataforma. Esto incluye, pero no se limita a: (a) intercambiar información de contacto (correo electrónico, teléfono, redes sociales) con el propósito de completar reservas o pagos fuera de Belora; (b) solicitar o aceptar pagos fuera del sistema de pago de Belora por servicios descubiertos o reservados a través de la plataforma; (c) solicitar o alentar a otros a violar estas reglas.
• Toda comunicación relacionada con una reserva o posible reserva debe realizarse a través del sistema de mensajería en la plataforma de Belora. La información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección) estará oculta hasta que una reserva sea confirmada y pagada.
• La violación de esta sección constituye un incumplimiento material de estos Términos y puede resultar en la suspensión o terminación inmediata de las cuentas, la pérdida de cualquier pago pendiente y una tarifa de elusión de hasta el valor de la transacción que se intentó completar fuera de la plataforma.
• Belora se reserva el derecho de monitorear las comunicaciones para verificar el cumplimiento de esta política. Los sistemas automatizados pueden marcar y revisar mensajes que contengan información de contacto o solicitudes de pago.