Términos del Marketplace

1. Alcance

Estos Términos del Marketplace rigen la publicación y promoción de negocios en la plataforma Belora. Al listar su negocio, acepta cumplir con estos términos.

2. Requisitos de Publicación

• La información del negocio debe ser veraz, precisa y actualizada.
• Las fotos deben representar fielmente el establecimiento y los servicios ofrecidos.
• Los precios publicados deben ser los precios finales, incluyendo todos los impuestos aplicables.

3. Verificación

Belora puede solicitar documentación adicional para verificar la legitimidad del negocio, incluyendo licencias comerciales, identificación oficial y comprobante de domicilio.

4. Conducta Prohibida

• Publicar información falsa o engañosa.
• Solicitar a clientes que realicen pagos fuera de la plataforma.
• Discriminar por raza, género, religión u orientación sexual.
• Realizar prácticas publicitarias engañosas.

5. Reseñas y Calificaciones

Los negocios no pueden manipular las reseñas ni solicitar reseñas positivas a cambio de descuentos. Belora se reserva el derecho de eliminar reseñas fraudulentas.

6. Suspensión y Eliminación

Belora se reserva el derecho de suspender o eliminar listados que violen estos términos, sin derecho a reembolso de tarifas pagadas.

7. Cambios

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a los negocios con al menos 14 días de anticipación.

8. Transacciones Fuera de la Plataforma Prohibidas

• Todas las transacciones entre clientes y negocios listados en el marketplace de Belora deben ser iniciadas, procesadas y completadas a través de la plataforma Belora. Los negocios no pueden solicitar o alentar a los clientes a reservar, pagar o comunicarse fuera de Belora.
• Los negocios que sean encontrados eludiendo la plataforma se arriesgan a la eliminación inmediata del marketplace, la pérdida de pagos pendientes y una penalización igual al valor de las transacciones completadas fuera de la plataforma.
• Belora proporciona un sistema de mensajería en la plataforma para toda comunicación entre negocios y clientes. La información de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección) se oculta automáticamente hasta que una reserva sea confirmada y pagada a través de la plataforma.